سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية 

نحن في باردايس هوم سبا نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونستخدم، ونحفظ معلوماتك.

المعلومات التي نجمعها:

• الاسم ورقم الجوال وموقع العميل لتأكيد وتوصيل الخدمة.

• أي معلومات إضافية يشاركها العميل معنا خلال الحجز أو التواصل.

كيف نستخدم المعلومات:

• لتقديم الخدمة المطلوبة وتأكيد المواعيد.

• لتحسين تجربتك وتقديم عروض خاصة عند توفرها.

• للرد على استفساراتك أو ملاحظاتك.

حماية بياناتك:

• نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج فريق العمل المصرح له بتقديم الخدمة.

• نستخدم إجراءات داخلية لحماية المعلومات من الاستخدام غير المشروع.

حقوقك:

يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عبر التواصل معنا على الرقم الموجود في الموقع.

الشروط و الأحكام

 مرحبًا بك في باردايس هوم سبا. باستخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على الشروط التالية:

1. الحجز والإلغاء:

• يُفضل الحجز قبل الموعد بـ 24 ساعة.

• يمكن إلغاء الحجز قبل الموعد بـ 12 ساعة.

• في حال الإلغاء المتأخر أو عدم التواجد في الموعد، قد يتم احتساب رسوم جزئية.

2. وقت الوصول:

• نحرص على الوصول في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات بسيطة خارجة عن إرادتنا مثل الزحام أو تغيير في جدول العميلات.

• سيتم إشعارك في حال وجود أي تأخير.

3. بيئة العمل:

• نطلب توفير مكان هادئ ونظيف لتقديم الخدمة.

• في حال عدم توفر بيئة مناسبة، يحق للأخصائية رفض تقديم الخدمة حرصًا على الجودة.

4. السلوك المهني:

• نحتفظ بحق إيقاف الخدمة فورًا في حال حدوث أي تصرف غير لائق من العميل.

• كل أخصائية لدينا مدربة ومؤهلة ونحرص على تقديم خدمة راقية ومحترفة.

5. سياسة الدفع:

• الدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي (تُرسل التفاصيل عند الحجز).

6. التعديلات:

• نحتفظ بحق تعديل الشروط وسياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم إعلام العملاء في حال وجود تغييرات جوهرية.

كروت الإهداء:

• صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط.

• غير قابلة للاسترجاع أو التحويل إلى نقد.

• صالحة لمدة شهرين من تاريخ الاهداء.

•  لا تشمل فترات المواسم والاعياد.

• عند الالغاء الثالث للحجز يلغى الكرت.

كروت الولاء:

• لكل زيارة تحصلين على طبعة واحدة فقط.

• تحتسب النقطة بنأءّ على عدد الزيارات ( وليس عدد الخدمات ).

• النقاط غير قابلة للتحويل أو الاستبدال نقدًا.

• تنتهي صلاحية النقاط بعد 12 شهر من آخر زيارة.

• الكرت شخصي لا يستخدم لعميلة اخرى والخدمة المجانية مخصصه لصاحب الكرت ولا يمكن تحويلها لشخص اخر.

• لايمكن استخدام الخدمة المجانية خلال الأعياد و المواسم أو عند وجود ظروف تشغيلية خارجة عن الإرادة مثل نقص الكادر أو ضغط المواعيد.

• يشترط للاستفادة من الخدمة المجانية أن تُربط بخدمة مدفوعة في نفس الموعد.

• الخدمة المجانية لا تشمل رسوم التوصيل.